こんばんは!
RosellaサロンオーナーYUKAです。

私は勉強のためにいろんな
エステサロンに行くようにしています。
大阪の出張が多いのですが、
その度に様々なサロンさんに一般客として行って
雰囲気や接客を見たりしています。

大抵のエステサロンと私たちの違いは
どんなところにあるんだろう。
と考えます。

そして自分のサロンとの違いを知るために
自らのサロンでも施術を月に最低でも1回は
行くようにしています。

私とスタッフは
居心地のいいカフェみたいな
場所にしたいねと話しています。

だから高級な大手チェーン店のような
接客はできないかもしれないけど、
暖かい接客ができたらいいなって思っています。
ロゼラのアットホームな感じが
好きって言ってくださる
お客様のためにも日々
向上していきます。

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